Questa informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) a chi visita il sito multiservizicavallo.it e a chi ci contatta per richiedere informazioni o un preventivo.
1. Titolare del trattamento
Pierino Cavallo, ditta individuale “Multiservizi Cavallo”Rampa Antonio Ceriani, 16, 00165 Roma (RM)
P.IVA / C.F. IT18088781002 · REA RM-1763909
Email: piero@multiservizicavallo.it
Telefono: +39 335 609 7672
2. Quali dati trattiamo
- Dati inviati tramite il modulo di preventivo: nome, numero di telefono, email, tipo di cliente (condominio, amministratore, privato), servizio di interesse, zona di Roma e il contenuto del messaggio.
- Dati che ci comunichi direttamente per telefono, email o WhatsApp, ad esempio recapiti, indirizzo dell’immobile e informazioni sull’intervento richiesto.
- Dati tecnici di navigazione: i server che ospitano il sito registrano automaticamente dati come indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata e tipo di browser, necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito. Raccogliamo inoltre statistiche di visita aggregate e anonime tramite Vercel Analytics, che non usa cookie né identificativi persistenti.
Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati particolari (ad esempio relativi alla salute) non necessari.
3. Finalità e base giuridica
- Rispondere alle tue richieste, organizzare un sopralluogo e preparare un preventivo. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
- Gestire l’eventuale contratto e adempiere agli obblighi contabili e fiscali. Base giuridica: esecuzione del contratto e obbligo di legge (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR).
- Garantire la sicurezza del sito e conoscerne l’utilizzo in forma aggregata e anonima. Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
Non utilizziamo i tuoi dati per finalità di marketing e non li sottoponiamo a profilazione.
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati è facoltativo. I campi contrassegnati come obbligatori nel modulo (nome e telefono) sono però necessari per poterti ricontattare: senza di essi non possiamo rispondere alla richiesta.
5. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste che non si traducono in un contratto: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, poi i dati vengono cancellati.
- Dati relativi a contratti e fatturazione: 10 anni, come previsto dall’art. 2220 del Codice civile e dalla normativa fiscale.
- Log tecnici: per il periodo definito dal fornitore di hosting, di norma non oltre 30 giorni, salvo necessità di accertare illeciti.
6. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal titolare e, se necessario, dai suoi collaboratori autorizzati. Per alcune attività ci avvaliamo di fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o come titolari autonomi:
| Fornitore | Attività | Sede del trattamento |
|---|---|---|
| Web3Forms | Inoltro via email delle richieste inviate dal modulo di preventivo. | Stati Uniti |
| Vercel Inc. | Hosting del sito, log tecnici del server e statistiche di visita aggregate e anonime (Vercel Analytics, senza cookie). | Stati Uniti, con nodi di distribuzione nell’Unione Europea |
| Fornitore del servizio di posta elettronica | Ricezione e archiviazione delle email ricevute e inviate. | Unione Europea o Stati Uniti, a seconda del fornitore |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp) | Solo se scegli di contattarci tramite WhatsApp. Meta tratta i dati come titolare autonomo secondo la propria informativa. | Unione Europea, con possibili trasferimenti negli Stati Uniti |
I dati possono essere comunicati inoltre al commercialista e alle autorità competenti quando richiesto dalla legge. I dati non vengono diffusi né venduti a terzi.
7. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all’EU-U.S. Data Privacy Framework, per i fornitori certificati, oppure delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR).
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR:
- accedere ai tuoi dati e riceverne copia;
- chiederne la rettifica o l’aggiornamento;
- chiederne la cancellazione o la limitazione del trattamento;
- ottenere la portabilità dei dati che ci hai fornito;
- opporti al trattamento basato sul legittimo interesse.
Per esercitarli scrivi a piero@multiservizicavallo.it. Risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Processi decisionali automatizzati
Non adottiamo processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione (art. 22 GDPR).
10. Cookie e modifiche all’informativa
Per le informazioni sui cookie consulta la cookie policy. Questa informativa può essere aggiornata nel tempo: la data dell’ultima revisione è indicata in fondo alla pagina.
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